LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của v00 cho tài khoản tại Việt Nam

Chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại khi bạn mở tài khoản...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trực tiếpQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanLưu trữ nhật ký giao dịch có mã hóa
Xem sảnh Xem FAQ
v00 Chính sách bảo mật của v00 cho tài khoản tại Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản v00, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Trong quá trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại các chi

tiết giao dịch như số tiền, thời gian và mã tham chiếu nhưng không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu trò chơi bao gồm lịch sử cược, số dư tài khoản và các phiên chơi trong slot cũng như live casino được lưu trữ để phục vụ mục đích hỗ trợ khách hàng và

đối chiếu giao dịch. Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị đăng nhập và các mẫu điều hướng giúp cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Tất cả thông tin cá nhân được mã hóa khi truyền tải và khi lưu trữ trên máy chủ của

chúng tôi, và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu này.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn, các kênh hỗ trợ dưới đây sẵn sàng giúp bạn thực hiện các quyền bảo mật. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp hoặc thay đổi bất kỳ dữ liệu nào nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang chủ v00.pro và yêu cầu kết nối với bộ phận bảo mật dữ liệu; nhân viên sẽ xác minh tài khoản của bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu về thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán hoặc quyền xóa dữ liệu theo chính sách của chúng tôi.

Email bảo vệ dữ liệu

Gửi email tới [email protected] kèm theo tên đầy đủ, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả chi tiết yêu cầu của bạn; chúng tôi thường phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính nếu yêu cầu liên quan đến thay đổi hoặc xóa dữ liệu nhạy cảm.

Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến

Đăng nhập vào tài khoản v00 của bạn, chọn phần Cài đặt rồi chuyển sang tab Quyền riêng tư & Dữ liệu; tại đây bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa tùy chọn cookie hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản thông qua biểu mẫu an toàn được liên kết trực tiếp với hệ thống quản lý bảo mật của chúng tôi.

TIÊU CHUẨN BẢO Vệ

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng cho dữ liệu của bạn

v00 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ an toàn cho thông tin tài khoản, thanh toán và lịch sử...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn và máy chủ v00 đều được bảo...

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể như hỗ trợ khách hàng, đối chiếu thanh toán hoặc bảo...

Lưu trữ dữ liệu có mã hóa

Tất cả thông tin cá nhân, bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch, đều được...

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong phần Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Chúng tôi thuê các công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ...

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động hoặc cần thiết để...

So sánh phương pháp bảo mật của v00 với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn xác minh tài khoản khác trên v00.pro, tạo...

Chính sách bảo mật
Tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân như tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay; giải thích quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin của bạn cùng với các biện pháp kỹ thuật như mã hóa SSL và phân quyền nội bộ mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép hoặc rò rỉ.
Điều khoản dịch vụ
Nêu rõ các quy tắc sử dụng nền tảng v00, bao gồm quy trình đăng ký tài khoản, điều kiện tham gia slot và live casino, trách nhiệm của bạn khi đặt cược và các hành vi bị cấm như gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản; trong khi chính sách bảo mật bảo vệ thông tin của bạn, điều khoản dịch vụ định nghĩa cách bạn có thể tương tác với hệ thống của chúng tôi một cách hợp pháp.
Chính sách cookie
Mô tả chi tiết các loại cookie mà v00 sử dụng để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị đăng nhập và các mẫu điều hướng của bạn; giải thích cách bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong trình duyệt và tác động của việc làm như vậy đối với chức năng trang; chính sách cookie được liên kết chặt chẽ với chính sách bảo mật vì cookie là một trong những công cụ thu thập dữ liệu chúng tôi sử dụng.
Quy trình xác minh tài khoản
Hướng dẫn các bước bạn cần hoàn thành để xác minh danh tính khi đăng ký hoặc trước lần rút tiền đầu tiên, bao gồm tải lên CMND/CCCD và xác nhận số điện thoại; quy trình này là một phần thiết yếu của chính sách bảo mật vì nó đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản hợp pháp mới có thể truy cập dữ liệu và tiền của mình, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
Chính sách thanh toán
Chi tiết các phương thức nạp và rút tiền mà chúng tôi hỗ trợ như MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và phí liên quan; trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán, chính sách thanh toán tập trung vào quy trình nghiệp vụ và các điều kiện tài chính khi bạn di chuyển tiền vào hoặc ra khỏi tài khoản v00.
Quy tắc trò chơi & cược
Xác định các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi như slot, live baccarat, blackjack và sportsbook, bao gồm cách tính toán thanh toán, giới hạn cược và xử lý tranh chấp; chính sách này không liên quan trực tiếp đến bảo mật dữ liệu cá nhân nhưng hoạt động song song để đảm bảo rằng bạn hiểu cả cách thông tin của bạn được bảo vệ và cách trò chơi được vận hành một cách minh bạch.
Chính sách chống gian lận
Mô tả các hành vi gian lận mà v00 cấm như sử dụng nhiều tài khoản, thông đồng hoặc lạm dụng khuyến mãi, cùng với các biện pháp phát hiện tự động và thủ công mà chúng tôi sử dụng; chính sách này giao thoa với chính sách bảo mật ở chỗ chúng tôi có thể xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn để phát hiện các mẫu đáng ngờ, và nếu phát hiện gian lận, chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu để báo cáo cho cơ quan chức năng.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại v00

Ngoài các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình của nền tảng để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập trung tâm quyền riêng tư trong phần Cài...
Tùy chọn cookie chi tiết Khi lần đầu truy cập v00.pro, bạn sẽ thấy biểu...
Lịch sử đăng nhập minh bạch Kiểm tra nhật ký đăng nhập trong tab Bảo mật...
Email thông báo bảo mật v00 tự động gửi email thông báo đến địa chỉ...
Mã hóa giao dịch thanh toán Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, v00...
Quyền xóa dữ liệu vĩnh viễn Nếu bạn quyết định rời khỏi v00, gửi yêu cầu...

Các câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật v00

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ cư trú mà bạn cung cấp trong biểu mẫu đăng ký, cùng với bản sao CMND hoặc CCCD nếu bạn hoàn thành xác minh danh tính. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng để truy cập v00.pro nhằm mục đích bảo mật và chống gian lận.

Không, v00 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc số thẻ ngân hàng của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp ví, và chúng tôi chỉ nhận thông tin xác nhận giao dịch bao gồm mã tham chiếu, số tiền và thời gian để cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản v00 của bạn, chuyển đến phần Cài đặt và chọn tab Quyền riêng tư & Dữ liệu; tại đây bạn sẽ thấy nút Tải xuống dữ liệu của tôi để yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Chúng tôi sẽ tạo file đã mã hóa và gửi liên kết tải xuống đến email đã đăng ký của bạn trong vòng 48 giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, chẳng hạn như nhà cung cấp live casino để ghi nhận lịch sử cược hoặc nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong phần Cài đặt hoặc email tới [email protected]. Sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 90 ngày, chỉ giữ lại các hồ sơ tối thiểu cần thiết để tuân thủ pháp luật tài chính.

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu cá nhân bằng SSL/TLS 256-bit khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp nghiêm ngặt, mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký, và chúng tôi yêu cầu xác thực hai yếu tố cho các thao tác nhạy cảm như rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên hệ để bảo vệ tài khoản khỏi chiếm đoạt.

Nếu email thông báo bảo mật của v00 cảnh báo về đăng nhập không quen thuộc, hãy nhấp vào liên kết Không phải tôi trong email đó để khóa tài khoản tạm thời và đặt lại mật khẩu. Đồng thời, liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua live chat hoặc [email protected] để chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập, xác định nguồn gốc của phiên đăng nhập đáng ngờ và thực hiện các biện pháp bổ sung nếu cần.